Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 2. november 2026
Kes vastutab andmete eest (vastutav töötleja)
See poliitika selgitab, kuidas töötleme isikuandmeid veebilehel cway.ee isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM, inglise keeles GDPR) ja Eesti õiguse alusel.
Vastutav töötleja on SIA Conway Container Solutions Eesti filiaal (registrikood 16718113, KMKR nr EE102609244), Narva mnt 7-636, 10117 Tallinn, Eesti. See on Läti äriühingu Conway Container Solutions SIA (Läti registrinumber 40203131241) Eesti filiaal.
Privaatsusküsimustes ja taotlustega võtke ühendust: sales@cway.ee, telefon +372 505 46 14. Andmekaitsespetsialisti me määranud ei ole.
Milliseid andmeid, miks ja mis õiguslikul alusel töötleme
Tabelis on kõik eesmärgid, milleks kasutame sellel veebilehel isikuandmeid.
| Eesmärk | Andmed | Õiguslik alus | Säilitamine |
|---|---|---|---|
| Päringutele ja hinnapakkumistele vastamine (vormid, e-post, telefon, WhatsApp) | nimi, telefon, e-post, ettevõte, registrikood, tarneaadress, sõnum, leht ja keel | teie soov astuda samme enne lepingu sõlmimist (IKÜM art 6 lg 1 p b); ettevõtete kontaktisikute puhul meie õigustatud huvi ärisuhtluseks (art 6 lg 1 p f) | 24 kuud pärast viimast kontakti. Lepingu sõlmimisel nii kaua, kui seadus nõuab (nt raamatupidamisdokumendid 7 aastat). |
| Tehisintellekti vestlusabiline | vestlussõnumid (ning nimi, telefon või e-post, kui annate need ühenduse võtmiseks) | art 6 lg 1 p b ja f | Vestlust me ei salvesta. Tehisintellekti teenusepakkuja kustutab sõnumid tavaliselt 30 päeva jooksul. Antud kontaktandmeid käsitleme nagu päringut (esimene rida). |
| Veebilehe turvalisus ja töö | IP-aadress, brauseri andmed, päringu aeg ja aadress (serverilogid), väärkasutuse piirang, varjatud rämpsuroboti püünisväli | õigustatud huvi turvalisuseks ja stabiilseks tööks (art 6 lg 1 p f) | Tehnilisi logisid hoiab meie majutusteenuse pakkuja kuni 30 päeva. Päringute loendurid on ainult mälus, mõne minuti. |
| Teie küpsisevaliku tõend | juhuslik valiku number, kuupäev, versioon, teie valikud (ilma IP-aadressi ja brauseri andmeteta) | kohustus tõendada nõusolekut (IKÜM art 7 lg 1; art 6 lg 1 p c) ja õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) | 24 kuud (valik ise on teie brauseris 12 kuud) |
| Statistika (Google Analytics) | küpsiste tunnused, vaadatud lehed, seadme ja brauseri andmed, ligikaudne asukoht, suunav leht | teie nõusolek (art 6 lg 1 p a) - ainult kui lubate „Statistika“ | Küpsised kuni 2 aastat. Google hoiab sündmuste andmeid piiratud aja, mille määrame meie (kuni 14 kuud). |
| Külastuste analüüs (Microsoft Clarity) | juhuslikud külastaja ja külastuse numbrid (küpsised), vaadatud lehed, hiireliigutused, klõpsud, kerimine, seadme ja brauseri andmed, ligikaudne asukoht IP-aadressi järgi; vormiväljadesse sisestatud tekst ei salvestu | teie nõusolek (art 6 lg 1 p a) - ainult kui lubate „Statistika“ | Küpsised kuni 1 aasta. Clarity hoiab külastuste salvestisi 30 päeva (märgitud ja juhuslikult valitud salvestisi kuni 9 kuud) ning soojuskaarte kuni 9 kuud. |
| Veateated (Conway oma süsteem) | lühike anonüümne teade tehnilisest veast: vea tekst, lehe aadress ilma parameetriteta, seadme tüüp; küpsiseid, isikutunnuseid ega vormidesse sisestatud teksti ei saadeta | teie nõusolek (art 6 lg 1 p a) - ainult kui lubate „Statistika“ | Kuni 30 päeva. |
| Reklaami mõõtmine (Google Ads, Meta Pixel), sh reklaamiklõpsu salvestus | küpsiste tunnused, vaadatud lehed, reklaamiklõpsu number (gclid), kampaania sildid, esimene leht, aeg, tegevused saidil; päringu saatmisel räsitud e-post ja telefon Google Adsile | teie nõusolek (art 6 lg 1 p a) - ainult kui lubate „Reklaam“ | Küpsised 90 päevast 13 kuuni; meie reklaamiklõpsu salvestus 90 päeva. Google ja Meta hoiavad andmeid oma reeglite järgi. |
| E-posti pakkumised ja uudised (SendPulse) | nimi, e-post, telefon | teie nõusolek (art 6 lg 1 p a) - ainult kui märgite vormil vastava ruudu | kuni loobute tellimusest; aadressid, millel pole 24 kuud tegevust, kustutame |
| Lepingud ja raamatupidamine (ainult kui saate kliendiks) | lepingu-, arve- ja tarneandmed | leping (art 6 lg 1 p b) ja õiguslikud kohustused (art 6 lg 1 p c) | nii kaua, kui seadus nõuab (raamatupidamise algdokumendid 7 aastat) |
Kust andmed pärinevad
Andmed saame teilt. Kui pöördute meie poole ettevõtte nimel, võime saada teie andmeid ka sellelt ettevõttelt. Isikuandmeid me ei osta.
Küpsised ja sarnased tehnoloogiad
Enne kui olete valiku teinud, ei määra me statistika- ega reklaamiküpsiseid ning ei laadi Google'i, Microsofti ega Meta vahendeid. Vajalikke küpsiseid kasutame ilma nõusolekuta, sest sait ei saa nendeta töötada. Täielik loetelu on küpsiste teavituses:
Oma valiku saate igal ajal muuta või tagasi võtta iga lehe allosas oleva nupuga „Küpsiste seaded“. Valik kehtib 12 kuud.
Kes teie andmeid saavad
- Railway Corp. (USA): veebilehe ja andmebaasi majutus. Serverid asuvad ELis (Amsterdam).
- Microsoft (Microsoft 365, Outlook): e-post; päringud saadetakse meie töötajatele e-postiga.
- Meie kliendisuhete haldamise süsteem (CRM): siin hallatakse päringuid ja pakkumisi.
- Anthropic PBC (USA): tehisintellekti vestlus; töötleb teie vestlussõnumeid vastuste koostamiseks. Anthropic hoiab neid piiratud aja (tavaliselt kuni 30 päeva) ega kasuta neid oma mudelite treenimiseks.
- SendPulse Inc. (USA, ELi andmekeskused): e-posti teenus - ainult kui märgite pakkumiste ruudu.
- OpenFreeMap (kaardiserver): tarnehinna kaardi pildid - ainult siis, kui vajutate nuppu „Näita kaarti“, või kohe, kui olete küpsisebänneril valinud „Nõustu kõigega“. Kaardi laadimisel saab server teada teie IP-aadressi ja brauseri tüübi; midagi muud me sinna ei saada.
- Google (Google Ireland Limited, Iirimaa; Google LLC, USA): Analytics ja Ads - ainult teie nõusolekul.
- Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, Iirimaa; Microsoft Corporation, USA): Microsoft Clarity (soojuskaardid ja külastuste salvestised) - ainult teie nõusolekul. Microsoft teatab, et tegutseb Clarity andmete puhul vastutava töötlejana; selle eest, mida ta andmetega teeb, vastutab Microsoft (vt Microsofti privaatsusavaldust).
- Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Iirimaa; Meta Platforms, Inc., USA): Meta Pixel - ainult teie nõusolekul. Pikseli puhul oleme Metaga andmete kogumisel ja Metale edastamisel ühised vastutavad töötlejad. Meta vastutab selle eest, mida ta andmetega seejärel teeb (vt Meta privaatsusteavet).
- Veebilehe hooldust ja IT-tuge pakkuvad teenusepakkujad konfidentsiaalsus- ja andmetöötluslepingute alusel.
- Ametiasutused, kui seadus seda nõuab.
Isikuandmeid me ei müü.
Lingid teistele saitidele ja WhatsApp
Meie lehed sisaldavad linke Facebooki, Instagrami, LinkedIni, TikToki, YouTube'i ja Google Mapsi poole. Neile ei saadeta midagi enne, kui lingil klõpsate; seejärel kehtivad nende enda privaatsuspoliitikad. Kui võtate meiega ühendust WhatsAppi kaudu, kasutatakse WhatsAppi teenust (Meta) selle enda tingimuste ja privaatsuspoliitika alusel.
Andmete edastamine väljapoole ELi ja EMPi
Osa vastuvõtjaid asub USAs (Railway, Anthropic, SendPulse, Google, Meta, Microsoft). Kui vastuvõtja osaleb ELi ja USA vahelises andmekaitseraamistikus (EU–US Data Privacy Framework), tugineme Euroopa Komisjoni 10. juuli 2023. aasta piisavusotsusele; muul juhul Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele (otsus 2021/914) ja lisakaitsemeetmetele. Kaitsemeetmete koopia saate, kui kirjutate aadressile sales@cway.ee.
Kui kaua andmeid säilitame
Päringuid (vormid, e-post, vestluses antud kontaktid) hoiame oma CRM-is, töötajate postkastides ja veebilehe andmebaasis 24 kuud pärast viimast kontakti teiega, kui me teiega lepingut ei sõlmi. Muud tähtajad on ülaltoodud tabelis. Tähtaja lõppedes andmed kustutame.
Teie õigused
- õigus oma andmetega tutvuda (IKÜM art 15);
- õigus andmeid parandada (art 16);
- õigus andmete kustutamisele (art 17);
- õigus töötlemise piiramisele (art 18);
- õigus andmete ülekandmisele (art 20), kui töötleme neid nõusoleku või lepingu alusel automatiseeritult;
- õigus esitada vastuväiteid (art 21), eelkõige õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
- õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta (nupp „Küpsiste seaded“; e-kirjades olev loobumislink). Tagasivõtmine ei mõjuta varasemat töötlemist.
Otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlusel, me ei tee. Tehisintellekti abiline annab ainult üldist teavet.
Taotluse saatke aadressile sales@cway.ee. Vastame ühe kuu jooksul (art 12 lg 3). Vajadusel palume teil end tuvastada.
Kaebuse esitamine
Kui arvate, et töötleme teie andmeid ebaseaduslikult, võite pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole: Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, https://www.aki.ee, või oma elu- või töökohariigi andmekaitseasutuse poole.
Andmete esitamine ja lapsed
Te ei ole kohustatud meile andmeid esitama, kuid ilma kontaktandmeteta ei saa me teie päringule vastata. Veebileht on mõeldud ärikliendile, mitte lastele.
Muudatused
Uuendame seda poliitikat, kui töötlemine muutub. Lehe alguses olev kuupäev näitab viimast uuendust.